Gluestream s.r.o., en adelante denominado el Garante, garantizará la buena calidad y el correcto funcionamiento del equipo comprado si se utiliza de manera adecuada para su propósito y de acuerdo con el manual de operación, y proporcionará servicios de garantía sujetos a las siguientes condiciones:

1. Esta Garantía cubre los defectos resultantes de piezas, materiales o fabricación defectuosos si dichos defectos se revelan durante el período de garantía.

2. El dispositivo se considera defectuoso si no realiza las funciones indicadas en los manuales de operación, especificaciones técnicas o cualquier otro documento similar suministrado con el equipo, y la falla se debe a características internas del dispositivo.

3. La Garantía no cubre consumibles o partes de funcionalidad regular limitada debido a su desgaste natural.

4. La Garantía no cubre ningún software de fabricantes o proveedores de terceros, que esté instalado en el dispositivo en reparación y entregado junto con el dispositivo al Centro de Servicio del Garante.

5. El Garante no será responsable por la pérdida y restauración de cualquier software o datos.

6. Reparaciones de garantía realizadas dentro de los 14 días posteriores al tratamiento con la reclamación adecuada en caso de que las piezas de repuesto necesarias estén presentes en el stock del Garante.

7. El tiempo para eliminar defectos y daños podría extenderse en caso de que se importen piezas de repuesto o el dispositivo defectuoso o dañado sea enviado al centro de servicio del productor.

8. El Garante se reserva el derecho de cobrar al beneficiario de la Garantía los costos de servicio, transporte, seguro y despacho aduanero si el defecto no está dentro del alcance de esta Garantía o si no se ha demostrado que el dispositivo es defectuoso.

9. La Garantía no cubre:

a. Daños mecánicos o eléctricos resultantes de una instalación, configuración, uso u otras actividades incorrectas que no sean consistentes con el manual de operación o que sean contradictorias con las especificaciones técnicas adjuntas al dispositivo;

b. Daños causados por actos de Dios, inundaciones, incendios, rayos u otros desastres naturales, guerras, eventos inesperados, voltaje inapropiado, materiales de suministro defectuosos u otros factores externos;

c. El dispositivo que ha sido manipulado por el beneficiario de la Garantía o cualquier otra persona de cualquier manera, incluyendo reconfiguración, reparación, variaciones constructivas intencionales, modificaciones y ajustes;

d. El dispositivo con números de serie y/o sellos del Garante dañados o ilegibles;

e. Las actividades especificadas en el manual de operación, que siguen siendo responsabilidad exclusiva del Cliente en su propia capacidad y a su propio costo;

f. Defectos resultantes del uso de materiales de suministro inadecuados o no genuinos;

g. Daños debido a la culpa del usuario o falta de conocimiento;

h. Funcionamiento defectuoso del dispositivo causado por un conflicto o incompatibilidad entre aplicaciones de software instaladas en el dispositivo dañado o en el equipo, con el cual el dispositivo coopera permanentemente de acuerdo con el propósito previsto del dispositivo.

10. El Garante se reserva el derecho de reemplazar el dispositivo defectuoso o su componente por un equivalente libre de defectos, siempre que dicho equivalente garantice una eficiencia y funcionalidad igual o superior al dispositivo o componente original. El dispositivo o componentes defectuosos reemplazados pasarán a ser propiedad del Garante.

11. El período de Garantía se extiende por el tiempo durante el cual el dispositivo reparado permanece bajo servicio de garantía.

12. El Garante no será responsable de ningún incumplimiento en el desempeño de las obligaciones estipuladas en esta Garantía, siempre que dicho incumplimiento sea causado por una fuerza mayor que afecte al Garante o al fabricante del dispositivo. Fuerza mayor significa cualquier evento o circunstancia fuera del control razonable del Garante que impida al Garante cumplir con las obligaciones estipuladas en esta Garantía, o que resulte en la prestación de los servicios de Garantía de manera inconsistente con las condiciones aquí establecidas, y que no podría haber sido previsto por el Garante actuando con la precisión profesional en el momento de asumir las obligaciones bajo esta Garantía.

13. El Garante se reserva el derecho de negarse a proporcionar cualquier servicio de Garantía si resultara en una violación de las leyes aplicables.

14. Los derechos otorgados por esta Garantía no incluirán el derecho del beneficiario de la Garantía a reclamar cualquier pérdida de beneficios en relación con defectos del dispositivo. El Garante no será responsable de ninguna pérdida material causada por el producto defectuoso.

15. Estos Términos y Condiciones Generales de Garantía pueden ser modificados si el Comprador y el Garante establecen condiciones diferentes en un acuerdo separado, y las disposiciones de este acuerdo prevalecen sobre las disposiciones respectivas de la Privacidad y Términos y Condiciones.