Liebe Kunden,
Die meisten unserer Maschinen sind mit einem Internetverbindungsmodul ausgestattet, das es uns ermöglicht, Ihre Ausrüstung aus der Ferne zu diagnostizieren. Alle unsere Maschinen sind durch eine 24-monatige Garantie abgedeckt, die Mängel aufgrund fehlerhafter Teile, Materialien oder Herstellung abdeckt. Unsere Garantiebedingungen finden Sie unten.
Gluestream s.r.o., im Folgenden als der Garant bezeichnet, garantiert die gute Qualität und ordnungsgemäße Funktion des gekauften Geräts, wenn es in einer für den Zweck geeigneten Weise und gemäß der Bedienungsanleitung verwendet wird, und bietet Garantieleistungen unter den folgenden Bedingungen an:
1. Diese Garantie deckt Mängel ab, die durch fehlerhafte Teile, Materialien oder Herstellung entstehen, wenn solche Mängel während der Garantiezeit festgestellt werden.
2. Das Gerät gilt als defekt, wenn es die in den Bedienungsanleitungen, technischen Spezifikationen oder anderen ähnlichen Dokumenten, die mit der Ausrüstung geliefert werden, angegebenen Funktionen nicht erfüllt und der Ausfall auf interne Geräteeigenschaften zurückzuführen ist.
3. Die Garantie deckt keine Verbrauchsmaterialien oder Teile mit begrenzter regulärer Funktionalität aufgrund ihres natürlichen Verschleißes ab.
4. Die Garantie deckt keine Software von Drittanbietern ab, die auf dem zu reparierenden Gerät installiert ist und zusammen mit dem Gerät an das Garantieservicezentrum geliefert wird.
5. Der Garant haftet nicht für den Verlust und die Wiederherstellung von Software oder Daten.
6. Garantierreparaturen werden innerhalb von 14 Tagen nach Behandlung mit dem entsprechenden Anspruch durchgeführt, sofern die notwendigen Ersatzteile im Lager des Garanten vorhanden sind.
7. Die Zeit zur Beseitigung von Mängeln und Schäden kann verlängert werden, wenn Ersatzteile importiert werden oder das defekte oder beschädigte Gerät an das Servicezentrum des Herstellers versandt wird.
8. Der Garant behält sich das Recht vor, dem Garantieempfänger die Kosten für Service, Transport, Versicherung und Zollabfertigung in Rechnung zu stellen, wenn der Mangel nicht in den Geltungsbereich dieser Garantie fällt oder das Gerät nicht als defekt nachgewiesen wurde.
9. Die Garantie deckt nicht ab:
a. Mechanische oder elektrische Schäden, die durch falsche Installation, Konfiguration, Nutzung oder andere Aktivitäten entstehen, die nicht mit der Bedienungsanleitung übereinstimmen oder den technischen Spezifikationen des Geräts widersprechen;
b. Schäden, die durch höhere Gewalt, Überschwemmungen, Brände, Blitzschlag oder andere Naturkatastrophen, Kriege, unerwartete Ereignisse, ungeeignete Spannung, fehlerhafte Verbrauchsmaterialien oder andere externe Faktoren verursacht werden;
c. Das Gerät, das vom Garantieempfänger oder einer anderen Person in irgendeiner Weise manipuliert wurde, einschließlich Neukonfiguration, Reparatur, absichtlicher baulicher Veränderungen, Modifikationen und Anpassungen;
d. Das Gerät mit beschädigten oder unleserlichen Seriennummern und/oder Garantiesiegeln;
e. Die in der Bedienungsanleitung angegebenen Tätigkeiten, die in der alleinigen Verantwortung des Kunden in seiner eigenen Eigenschaft und auf eigene Kosten bleiben;
f. Mängel, die durch die Verwendung ungeeigneter oder nicht originaler Verbrauchsmaterialien entstehen;
g. Schäden aufgrund von Benutzerfehlern oder mangelndem Wissen;
h. Fehlfunktion des Geräts, verursacht durch einen Konflikt oder eine Inkompatibilität zwischen Softwareanwendungen, die auf dem beschädigten Gerät oder auf der Ausrüstung installiert sind, mit der das Gerät gemäß dem vorgesehenen Zweck des Geräts dauerhaft zusammenarbeitet.
10. Der Garant behält sich das Recht vor, das defekte Gerät oder dessen Komponente durch ein fehlerfreies Äquivalent zu ersetzen, vorausgesetzt, dass dieses Äquivalent eine Effizienz und Funktionalität gewährleistet, die gleich oder höher ist als das ursprüngliche Gerät oder die Komponente. Das ersetzte defekte Gerät oder die Komponenten werden Eigentum des Garanten.
11. Die Garantiezeit wird um die Zeit verlängert, während der das reparierte Gerät unter Garantieservice steht.
12. Der Garant haftet nicht für die Nichterfüllung der in dieser Garantie festgelegten Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung durch höhere Gewalt verursacht wird, die den Garanten oder den Hersteller des Geräts betrifft. Höhere Gewalt bedeutet jedes Ereignis oder Umstand, der außerhalb der angemessenen Kontrolle des Garanten liegt und den Garanten daran hindert, die in dieser Garantie festgelegten Verpflichtungen zu erfüllen, oder zu einer Erbringung der Garantieleistungen führt, die nicht mit den hierin festgelegten Bedingungen übereinstimmt, und die der Garant bei der Übernahme der Verpflichtungen aus dieser Garantie nicht hätte vorhersehen können.
13. Der Garant behält sich das Recht vor, die Erbringung von Garantieleistungen zu verweigern, wenn dies zu einem Verstoß gegen geltende Gesetze führen würde.
14. Die durch diese Garantie gewährten Rechte umfassen nicht das Recht des Garantieempfängers, entgangene Gewinne im Zusammenhang mit Mängeln des Geräts geltend zu machen. Der Garant haftet nicht für materielle Verluste, die durch das fehlerhafte Produkt verursacht werden.
15. Diese Allgemeinen Garantiebedingungen können geändert werden, wenn der Käufer und der Garant in einer separaten Vereinbarung andere Bedingungen festlegen, und die Bestimmungen dieser Vereinbarung ersetzen die entsprechenden Bestimmungen der Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.