Gluestream s.r.o., далее именуемая Гарантом, гарантирует хорошее качество и надлежащее функционирование приобретенного оборудования при условии его использования в соответствии с назначением и эксплуатационным руководством, а также предоставляет гарантийное обслуживание при соблюдении следующих условий:

1. Настоящая гарантия покрывает дефекты, вызванные неисправными деталями, материалами или производством, если такие дефекты выявлены в течение гарантийного срока.

2. Устройство считается неисправным, если оно не выполняет функции, указанные в эксплуатационных руководствах, технических спецификациях или других аналогичных документах, поставляемых с оборудованием, и неисправность вызвана внутренними характеристиками устройства.

3. Гарантия не распространяется на расходные материалы или детали с ограниченной регулярной функциональностью из-за их естественного износа.

4. Гарантия не распространяется на программное обеспечение сторонних производителей или поставщиков, установленное на устройстве, находящемся в ремонте, и доставленное вместе с устройством в сервисный центр Гаранта.

5. Гарант не несет ответственности за потерю и восстановление любого программного обеспечения или данных.

6. Гарантийный ремонт проводится в течение 14 дней с момента обращения с соответствующей претензией при наличии необходимых запасных частей на складе Гаранта.

7. Время устранения дефектов и повреждений может быть увеличено в случае импорта запасных частей или отправки дефектного или поврежденного устройства в сервисный центр производителя.

8. Гарант оставляет за собой право взимать с получателя гарантии расходы на обслуживание, транспортировку, страхование и таможенное оформление, если дефект не подпадает под действие настоящей гарантии или устройство не было признано неисправным.

9. Гарантия не распространяется на:

a. Механические или электрические повреждения, вызванные неправильной установкой, конфигурацией, использованием или другими действиями, не соответствующими эксплуатационному руководству или противоречащими техническим спецификациям, прилагаемым к устройству;

b. Повреждения, вызванные стихийными бедствиями, наводнениями, пожарами, молнией или другими природными катастрофами, войнами, неожиданными событиями, неподходящим напряжением, дефектными расходными материалами или другими внешними факторами;

c. Устройство, которое было подвергнуто вмешательству со стороны получателя гарантии или любого другого лица, включая перенастройку, ремонт, умышленные конструктивные изменения, модификации и регулировки;

d. Устройство с поврежденными или нечитаемыми серийными номерами и/или печатями Гаранта;

e. Действия, указанные в эксплуатационном руководстве, которые остаются исключительной ответственностью Заказчика в его собственном качестве и за его собственный счет;

f. Дефекты, вызванные использованием неподходящих или неоригинальных расходных материалов;

g. Повреждения, вызванные виной пользователя или недостатком знаний;

h. Неисправное функционирование устройства, вызванное конфликтом или несовместимостью между программными приложениями, установленными на поврежденном устройстве или на оборудовании, с которым устройство постоянно взаимодействует в соответствии с его назначением.

10. Гарант оставляет за собой право заменить неисправное устройство или его компонент на эквивалент без дефектов, при условии, что такой эквивалент обеспечивает эффективность и функциональность, равные или превосходящие оригинальное устройство или компонент. Замененные неисправные устройства или компоненты становятся собственностью Гаранта.

11. Гарантийный срок продлевается на время, в течение которого отремонтированное устройство находится на гарантийном обслуживании.

12. Гарант не несет ответственности за невыполнение обязательств, предусмотренных настоящей гарантией, если такое невыполнение вызвано форс-мажорными обстоятельствами, затрагивающими Гаранта или производителя устройства. Форс-мажор означает любое событие или обстоятельство, находящееся вне разумного контроля Гаранта, которое препятствует выполнению обязательств, предусмотренных настоящей гарантией, или приводит к выполнению гарантийных услуг, не соответствующих условиям, изложенным в настоящем документе, и которое не могло быть предвидено Гарантом, действующим с профессиональной точностью в момент принятия обязательств по настоящей гарантии.

13. Гарант оставляет за собой право отказать в предоставлении любых гарантийных услуг, если это приведет к нарушению применимых законов.

14. Права, предоставленные настоящей гарантией, не включают право получателя гарантии требовать упущенную выгоду в связи с дефектами устройства. Гарант не несет ответственности за материальные убытки, вызванные дефектным продуктом.

15. Настоящие Общие условия гарантии могут быть изменены, если Покупатель и Гарант установят иные условия в отдельном соглашении, и положения этого соглашения заменяют соответствующие положения Политики конфиденциальности и Условий использования.